PRIJEM KORISNIKA
Prijem korisnika u JU Centar za dnevni boravak Cetinje obavlja se u skladu sa Zakonom o socijalnoj i dječijoj zaštiti, podzakonskim aktima, kao i Statutom ustanove. Usluge Centra za dnevni boravak namijenjene su djeci sa smetnjama u razvoju i odraslim licama sa invaliditetom na teritoriji Prijestonice Cetinje.
Na početku korišćenja usluga Centar za dnvni boravak informiše korisnike i njihove roditelje/staratelje o organizaciji rada i uslugama koje pruža, kao i međusobnim pravima i obavezama. U skladu sa potrebama korisnika kreira se individualni plan rada, koji je prilagođen svakom korisniku Centra ponaosob.
Procjenu potreba korisnika sprovodi stručno osoblje, u saradnji sa korisnikom, roditeljem/starateljem korisnika i nadležnim centrom za socijalni rad.
Detaljnije opisani koraci koji se odnose na ostvarivanje prava na korišćenje usluga, postupak prijema korisnika, kao i obaveze pružaoca usluge predstavljani su dijagramom.
KORAK
Prema Zakonu o socijalnoj i dječijoj zaštiti, postupak za usmjeravanje korisnika u JU Centar za dnevni boravak, pokreće se na zahtjev lica, odnosno roditelja, usvojioca, staratelja ili hranitelja i po službenoj dužnosti.
Zahtjev za ostvarivanje prava se podnosi JU “Centru za socijalni rad za Prijestonicu Cetinje” (u daljem tekstu: Centar za socijalni rad), koji o zahtjevu rješava u prvom stepenu.
Centar za socijalni rad daje prijedlog o usmjeravanju na osnovu procjene, razgovora sa roditeljima/starateljima korisnika, kao i na osnovu psihološke i druge dokumentacije koju dobija od odgovarajućih ustanova.
KORAK
Centar za socijalni rad donosi rješenje o usmjeravanju korisnika u JU Centar za dnevni boravak. Isto rješenje prosljeđuje Ministarstvu socijalnog staranja, brige o porodici i demografije, kao i JU Centru za dnevni boravak. Korisnik ima pravo korišćenja usluge dnevnog boravka tek nakon dobijenog rješenja od strane Centra za socijalni rad.
KORAK
Pružalac usluge vodi evidenciju o korisnicima na obrascu PU-EK.
Prema Pravilniku o bližim uslovima za pružanje i korišćenje, normativima i minimalnim standardima usluga podrške za život u zajednici, za svakog korisnika JU Centra za dnevni boravak formira se Dosije korisnika. U Dosije korisnika ulažu se zahtjevi, rješenja i drugi podaci o korisniku najkasnije 30 dana od dana otvaranja rada na slučaju. Omot Dosijea korisnika kreira se na osnovu obrasca PU-D.
Pružalac usluge izrađuje individualni plan rada sa korisnikom na osnovu individualnog plana usluga Centra, odnosno ugovora o korišćenju usluge u roku od 15 dana od dana prijema korisnika.
Ako korisnik koristi uslugu na osnovu rješenja Centra, u izradi individualnog plana učestvuje Centar, pružalac usluge, korisnik odnosno njegov zakonski zastupnik, članovi njegove porodice i druga lica važna za korisnika.
Sadržina individualnog plana data je na obrascu PU-IPR.
U okviru dokumentacije vodi se knjiga dnevnih događaja na propisanom obrascu PU-KDD. Vodi se knjiga aktivnosti na osiguranju bezbjednosti korisnika na obrascu PU-KB. U okviru dosijea korisnika vodi se list praćenja na obrascu PU-LP.
KORAK
JU Centar za dnevni boravak, kao pružalac usluge, potencijalnim korisnicima i njihovim zakonskim zastupnicima pruža informacije o sadržaju i načinu korišćenja usluge. Na osnovu zahtjeva i dostavljene dokumentacije sprovodi se postupak za procjenu i utvrđivanje podobnosti korisnika za korišćenje usluge.
JU CENTAR ZA DNEVNI BORAVAK CETINJE
KORAK
Prema Zakonu o socijalnoj i dječijoj zaštiti, postupak za usmjeravanje korisnika u JU Centar za dnevni boravak, pokreće se na zahtjev lica, odnosno roditelja, usvojioca, staratelja ili hranitelja i po službenoj dužnosti.
Zahtjev za ostvarivanje prava se podnosi JU “Centru za socijalni rad za Prijestonicu Cetinje” (u daljem tekstu: Centar za socijalni rad), koji o zahtjevu rješava u prvom stepenu.
Centar za socijalni rad daje prijedlog o usmjeravanju na osnovu procjene, razgovora sa roditeljima/starateljima korisnika, kao i na osnovu psihološke i druge dokumentacije koju dobija od odgovarajućih ustanova.
KORAK
Centar za socijalni rad donosi rješenje o usmjeravanju korisnika u JU Centar za dnevni boravak. Isto rješenje prosljeđuje Ministarstvu socijalnog staranja, brige o porodici i demografije, kao i JU Centru za dnevni boravak. Korisnik ima pravo korišćenja usluge dnevnog boravka tek nakon dobijenog rješenja od strane Centra za socijalni rad.
KORAK
JU Centar za dnevni boravak, kao pružalac usluge, potencijalnim korisnicima i njihovim zakonskim zastupnicima pruža informacije o sadržaju i načinu korišćenja usluge. Na osnovu zahtjeva i dostavljene dokumentacije sprovodi se postupak za procjenu i utvrđivanje podobnosti korisnika za korišćenje usluge.
KORAK
Pružalac usluge vodi evidenciju o korisnicima na obrascu PU-EK.
Prema Pravilniku o bližim uslovima za pružanje i korišćenje, normativima i minimalnim standardima usluga podrške za život u zajednici, za svakog korisnika JU Centra za dnevni boravak formira se Dosije korisnika. U Dosije korisnika ulažu se zahtjevi, rješenja i drugi podaci o korisniku najkasnije 30 dana od dana otvaranja rada na slučaju. Omot Dosijea korisnika kreira se na osnovu obrasca PU-D.
Pružalac usluge izrađuje individualni plan rada sa korisnikom na osnovu individualnog plana usluga Centra, odnosno ugovora o korišćenju usluge u roku od 15 dana od dana prijema korisnika.
Ako korisnik koristi uslugu na osnovu rješenja Centra, u izradi individualnog plana učestvuje Centar, pružalac usluge, korisnik odnosno njegov zakonski zastupnik, članovi njegove porodice i druga lica važna za korisnika.
Sadržina individualnog plana data je na obrascu PU-IPR.
U okviru dokumentacije vodi se knjiga dnevnih događaja na propisanom obrascu PU-KDD. Vodi se knjiga aktivnosti na osiguranju bezbjednosti korisnika na obrascu PU-KB. U okviru dosijea korisnika vodi se list praćenja na obrascu PU-LP.
JU CENTAR ZA DNEVNI BORAVAK CETINJE